Если купленный и полученный вами товар не устроил по качеству или не подошел по цвету, размеру, фасону, вы можете гарантированно вернуть его нам в течение 14 дней с момента получения заказа.
Чтобы не пришлось прибегать к обмену/возврату товара, перед заказом сверьтесь с размерной сеткой.
Заявление на возврат средств или обмен товара необходимо подать в течение 14 дней со дня получения заказа на руки**.
Напишите в свободной форме нам на zakaz@oirtv.ru (в теме письма укажите «Возврат»).
После обработки заявления мы свяжемся с вами и обговорим все детали обмена/возврата.
Если обмен/возврат осуществляется по причине брака, то доставку оплачиваем мы, если по любой другой причине, то ее оплачивает покупатель.
* При условии сохранения товарного вида изделия (вещь не ношена/не испачкана).
** Чтобы осуществить обмен товара или возврат денежных средств, заявление необходимо подать в установленный срок.